ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ


ระบบนี้ให้บริการโดย บริษัท ทรีพลัส ซอฟท์ จำกัด ("ผู้ให้บริการ" หรือ "เรา") โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการ การเข้าถึงหรือการใช้บริการถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามข้อตกลงและเงื่อนไขทั้งหมดนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ โปรดอย่าใช้บริการระบบของเรา

1. คำนิยาม
  • "ระบบ" "บริการ" หมายถึง ระบบ DOCTPOINT ซึ่งเป็นระบบจัดการเอกสารขายออนไลน์
  • "ผู้ใช้" "ท่าน" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่เข้าถึงและใช้บริการของเรา
  • "ข้อมูลผู้ใช้" หมายถึง ข้อมูล เอกสาร ข้อความ รูปภาพ หรือเนื้อหาอื่นใดที่ผู้ใช้อัปโหลด, สร้าง, จัดเก็บ, หรือประมวลผลผ่านระบบ
  • "ข้อตกลง" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึงการแก้ไขเพิ่มเติมใด ๆ ในอนาคต
2. การลงทะเบียนและการสร้างบัญชีผู้ใช้

2.1 ในการใช้บริการ ผู้ใช้ต้องลงทะเบียนและสร้างบัญชีผู้ใช้ ผู้ใช้ตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง, เป็นปัจจุบัน, และครบถ้วนในระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียนและจะปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

2.2 ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านของตน และรับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน ผู้ใช้ตกลงที่จะแจ้งผู้ให้บริการทันทีเมื่อมีการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดความปลอดภัยอื่นใด ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่ผิดกฎหมาย

2.3 ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามข้อ 2.2

3. การให้บริการและความพร้อมของระบบ

3.1 ระบบให้บริการ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มีอยู่” โดยไม่รับประกันว่าจะไม่มีข้อผิดพลาด หรือจะพร้อมใช้งานตลอดเวลา

3.2 เราอาจทำการปรับปรุงระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ฟีเจอร์ใหม่ หรือรักษาความปลอดภัย ซึ่งอาจส่งผลให้ระบบไม่พร้อมใช้งานชั่วคราว

3.3 เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งล่วงหน้าผ่าน ประกาศบนเว็บไซต์ภายในระบบ หรือช่องทางอื่น เท่าที่สามารถทำได้

4. ข้อกำหนดการใช้งานและข้อห้าม

4.1 ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้บริการโดยสุจริตและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

4.2 ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่:

  • ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย หรือส่งเสริมกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิในการเผยแพร่
  • อัปโหลดหรือส่งเนื้อหาที่เป็นไวรัส, มัลแวร์, หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นใด
  • พยายามเข้าถึงระบบหรือเครือข่ายของผู้ให้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • รบกวนหรือขัดขวางการทำงานของบริการหรือเซิร์ฟเวอร์
  • ดำเนินการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดภาระมากเกินควรต่อระบบโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการ หรือส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการให้บริการแก่ผู้ใช้รายอื่น
5. เอกสารและข้อมูลของผู้ใช้

5.1 ผู้ใช้ยังคงเป็นเจ้าของสิทธิ์ทั้งหมดในเอกสารและข้อมูลการขายใดๆ ที่ผู้ใช้สร้าง อัปโหลด บันทึก หรือประมวลผลผ่านระบบของเรา

5.2 การที่ผู้ใช้อัปโหลดเอกสารและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ถือว่าผู้ใช้ได้อนุญาตให้เรามีสิทธิ์ในการจัดเก็บ, ประมวลผล, คัดลอก, แสดงผล (เฉพาะแก่บัญชีของท่าน), และดำเนินการอื่นๆ ที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการให้บริการแก่ท่าน ยกเว้นในกรณีที่มีหน้าที่ตามกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน

6. ความเป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา

6.1 บริการนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงซอฟต์แวร์ รูปแบบการนำเสนอ โลโก้ ชื่อทางการค้า และเนื้อหาทั้งหมดที่จัดทำโดยเรา (ยกเว้นเอกสารและข้อมูลของผู้ใช้) เป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

6.2 ผู้ใช้ไม่ได้รับอนุญาตให้คัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย ขาย หรือให้เช่าส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการหรือซอฟต์แวร์ของเรา

7. การชำระเงินและค่าบริการ

7.1 บริการนี้มีค่าใช้จ่ายตามอัตราและเงื่อนไขที่ระบุไว้ ผู้ใช้ตกลงที่จะชำระค่าบริการตามรอบบิลที่กำหนด (เช่น รายเดือนหรือรายปี) ตามเงื่อนไขของแผนที่ผู้ใช้เลือก

7.2 ผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนแปลงค่าบริการได้โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าตามสมควร

7.3 การชำระเงินทั้งหมดไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่บริการไม่สามารถใช้งานได้ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้อย่างมีนัยสำคัญ และผู้ให้บริการยืนยันการคืนเงินตามดุลยพินิจ

8. การแก้ไขและระงับบริการ

8.1 ผู้ให้บริการอาจเปลี่ยนแปลง, ระงับ, หรือยุติการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าตามสมควร เว้นแต่ในกรณีฉุกเฉินหรือเหตุสุดวิสัย

8.2 ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะระงับหรือยุติการเข้าถึงบริการของผู้ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากผู้ใช้ละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ พฤติกรรมที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือผู้อื่น หรือ การกระทำที่ผิดกฎหมาย

9. การจำกัดความรับผิด

9.1 บริการนี้จัดให้ในลักษณะ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มีอยู่" ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด, ทำงานอย่างต่อเนื่อง, หรือตรงตามความต้องการของผู้ใช้ทั้งหมด

9.2 ในกรณีใดๆ ก็ตาม ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรง, ทางอ้อม, โดยบังเอิญ, พิเศษ, ผลสืบเนื่อง, หรือเชิงลงโทษใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไร, ข้อมูล, หรือการใช้งาน แม้ว่าผู้ให้บริการจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

9.3 ความรับผิดสูงสุดของผู้ให้บริการที่มีต่อผู้ใช้สำหรับความเสียหายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้ได้ชำระให้แก่ผู้ให้บริการในช่วง 6 เดือนก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้องค่าเสียหาย

10. การชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้ใช้ตกลงที่จะปกป้อง, ชดใช้, และไม่ทำให้ผู้ให้บริการ, บริษัทในเครือ, เจ้าหน้าที่, ผู้อำนวยการ, พนักงาน, และตัวแทนของเรา จากการเรียกร้อง, ความรับผิด, ความเสียหาย, ความสูญเสีย, ค่าใช้จ่าย, และค่าธรรมเนียม (รวมถึงค่าทนายความที่สมเหตุสมผล) ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของผู้ใช้ การละเมิดข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลที่สาม

11. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์หรือภายในระบบ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่าน [ช่องทางแจ้งเตือน เช่น อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์] ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบข้อตกลงและเงื่อนไขเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง การใช้บริการอย่างต่อเนื่องของผู้ใช้หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขที่แก้ไขแล้ว

12. การสิ้นสุดข้อตกลง

12.1 ผู้ใช้สามารถยกเลิกการใช้บริการได้ตลอดเวลาโดยแจ้งผ่านระบบหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ ผู้ใช้จะยังคงรับผิดชอบค่าบริการที่ค้างชำระทั้งหมด

12.2 ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ยกเลิกการให้บริการหรือบัญชีผู้ใช้ที่ละเมิดข้อตกลงนี้ โดยไม่จำเป็นต้องชดเชยหรือคืนเงิน

12.3 เมื่อสิ้นสุดข้อตกลงไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการของผู้ใช้จะสิ้นสุดลงทันที และผู้ให้บริการอาจลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของผู้ใช้ได้หลังจากระยะเวลา 30 วันหลังจากวันที่มีการสิ้นสุด และข้อมูลดังกล่าวจะไม่สามารถกู้คืนได้

13. การโอนสิทธิ์

13.1 ผู้ใช้ ไม่มีสิทธิ์โอนหรือมอบหมายสิทธิ์ หน้าที่ หรือข้อผูกพันใดๆ ตามข้อตกลงนี้ให้แก่บุคคลหรือนิติบุคคลอื่น ไม่ว่าโดยทางตรงหรือทางอ้อม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ให้บริการก่อนล่วงหน้า

13.2 ผู้ให้บริการ อาจโอนสิทธิ์ หน้าที่ หรือข้อผูกพันตามข้อตกลงนี้ ทั้งหมดหรือบางส่วน ให้แก่บริษัทในเครือ หรือในกรณีของการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า

14. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย หากเกิดข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย

15. บทบัญญัติทั่วไป

15.1 การที่ผู้ให้บริการไม่บังคับใช้ข้อกำหนดใดๆ ของข้อตกลงนี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในการบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวในอนาคต

15.2 หากข้อกำหนดใดๆ ของข้อตกลงนี้ถูกพิจารณาว่าไม่สามารถบังคับใช้ได้หรือไม่ถูกต้อง ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์

16. การติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ โปรดติดต่อเราได้ที่: support@doctpoint.com


ประกาศเมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2567